Sist oppdatert: April 2026
1. Generelt
Disse brukervilkårene regulerer din bruk av pulsfysio.no og tjenester levert av Yid Fysio AS (org. nr. 831 920 912), heretter omtalt som «Puls Fysio», «vi» eller «oss». Ved å bruke nettsiden eller bestille time aksepterer du disse vilkårene.
2. Booking og avbestilling
Booking skjer online gjennom vårt godkjente journalsystem (Physica), eller ved direkte kontakt med klinikken. Du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir (som telefonnummer og e-post) er korrekte. For å bestille time og stå økonomisk ansvarlig for bestillingen, må du være over 18 år eller ha samtykke fra foresatte.
- Avbestilling: Må skje senest 24 timer før avtalt tid.
- Angrerett: Siden timebestillingen gjelder en helsetjeneste på et spesifikt tidspunkt, gjelder ikke den ordinære 14-dagers angreretten for nettkjøp.
- Sen avbestilling / Ikke møtt: Ved for sen avbestilling, eller dersom du ikke møter til timen, faktureres timen i sin helhet etter gjeldende takster.
3. Priser, Helfo og frikort
Puls Fysio har kommunal driftsavtale med Karmøy kommune. Dette gir deg trygghet og refusjonsrett gjennom Helfo.
- Vi følger de statlige takstene fastsatt i «Taksplakat for fysioterapi».
- Du betaler kun offentlig fastsatt egenandel frem til du når frikortgrensen.
- Når frikortet er oppnådd, er selve behandlingen gratis resten av kalenderåret.
- Viktig unntak: Frikortet dekker ikke utgifter til eventuelt forbruksmateriell (for eksempel spesialtape/nåler) eller gebyr for manglende oppmøte og sen avbestilling. Slike kostnader må dekkes i sin helhet av pasienten.
- Betaling skjer i klinikken etter hver behandling via kortterminal, Vipps eller faktura etter avtale.
4. Ansvar
Puls Fysio yter helsetjenester i samsvar med norsk lov og faglige retningslinjer. Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tap, tapt arbeidsfortjeneste eller konsekvenstap som følge av behandling eller bruk av nettsiden.
Informasjonen på nettsiden er ment som generell veiledning og informasjon. Den kan aldri erstatte en individuell, klinisk medisinsk vurdering hos autorisert helsepersonell. Ved akutt sykdom eller skade må du kontakte fastlege, legevakt (116 117) eller medisinsk nødnummer (113).
5. Opphavsrett og immaterielle rettigheter
Alt innhold på pulsfysio.no — tekst, bilder, grafikk, logo og design — tilhører Puls Fysio / Yid Fysio AS og er beskyttet av åndsverkloven. Kopiering, distribusjon eller annen bruk uten skriftlig samtykke er ikke tillatt.
6. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre disse vilkårene ved behov. Oppdatert versjon vil alltid publiseres på denne siden med en synlig dato for siste oppdatering.
7. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene reguleres og tolkes i henhold til norsk rett. Eventuelle tvister skal først og fremst søkes løst i minnelighet. Hvis enighet ikke oppnås, vedtas Haugaland tingrett som rett verneting.
Har du spørsmål om brukervilkårene? Ta kontakt på post@pulsfysio.no.